1.会員登録方法

(1) 新規会員登録

『Honda公式ウェア&グッズ オンラインショップ』では、ご購入の際に会員登録が必要です。

会員登録はこちらへ >>

(2) 会員情報の入力

登録に必要な項目が表示されますので、ご入力をお願いいたします。
会員登録いただくと、会員登録完了メールをお送りいたします。

※迷惑メール防止のため、メールの受信設定をしている場合は、あらかじめ設定を解除、あるいはドメイン指定設定を行ってください。
■PCの場合は、メールフィルタの設定をご確認ください。(迷惑メール等のフォルダに振り分けられている場合があります)
■携帯で受信拒否設定をされている場合は「info@goods.honda.co.jp」のドメインを受信する設定にご変更ください。
■当店からお送りするメールには「会員登録完了」「注文受付」「商品発送」「メールアドレス変更確認」「お問い合わせ確認」などがあります。上記のご対応がない場合は、当店からのメールが届きません。

(3) マイページ

会員登録完了後、「マイページへ」を押すとマイページが表示されます。
マイページでは購入履歴の確認や、会員情報の変更を行うことができます。

2.ご注文方法

(1) 商品を選択する

『Honda公式ウェア&グッズ オンラインショップ』トップ画面左、カテゴリーまたはブランド、特集ページ、PICK UPからご希望の商品をお選びください。

(2) 買い物かごに入れる

ご希望の商品が決定しましたら、「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
数量の変更がある場合は、数量の項目にご希望の数量をご入力ください。

(3) 買い物かごの中身のご確認

ページのタイトルが「買い物かご」の表示に変わり、現在買い物かごに入っている商品の明細、商品のみの合計金額が表示されます。他にご希望の商品がある場合は「お買い物を続ける」ボタンを押して上記「(2) 買い物かごに入れる」の作業を繰り返 し行ってください。すべての商品が決定した段階で「購入手続きへ」ボタンを押してください。

※こちらの合計金額は商品のみの合計金額となります。送料、および代引手数料はまだ含まれておりませんのでご注意ください。

(4) ご注文方法の指定

ページのタイトルが「ご注文方法の指定」の表示に変わります。
ご登録いただきましたお客様情報がお届け先として表示されます。

※「新しいお届け先を登録する」から、お届け先を追加をすることができます。

(5) 配送方法・お支払方法・ラッピング有無の選択

配送方法でご希望の配送日と時間が指定できます。着日指定に関しては「配送希望日」にて選択可能です。
続いてお支払い情報、ラッピングの有無を選択のうえ、「次へ」ボタンを押してください。

(6) ご注文内容の確認

ページのタイトルが「ご注文内容の確認」の表示に変わります。
この段階で送料が発生する場合(ご注文商品代金の合計が税込10,000円未満の場合に発生)は「送料」に、代引決済を選択された場合は代引手数料が「代引手数料」にそれぞれ加算さ れ、お客様への最終ご請求金額が決定いたします。
また、今回のご注文内容はこのページに全て表示されますので、間違いが無いことをご確認ください。
クレジットカードを選ばれた方は、クレジットカード情報をフォームに入力してください。
「注文する」ボタンを押して完了です。

(7) ご注文完了

ご注文完了後、今回のご注文のオーダーIDが表示されます。キャンセル等のご依頼の場合、必ずこの番号が必要になりますのでメモ等で保存をお願いいたします。

(8) 注文確認メールの到着

「ご注文完了」画面の表示後、今回のご注文内容を明記したEメール(Honda公式ウェア&グッズ オンラインショップ Thanksメール)が、会員登録時にご登録いただきましたEメールアドレスに送信されます。
このEメールの送信をもちまして、今回のご注文が正常に完了したことを意味いたします。

3.お支払方法

『Honda公式ウェア&グッズ オンラインショップ』では、「クレジットカード」「代金引換」の2種類の中から、ご希望の決済方法をお選びいただけます。

(1) クレジットカードでのお支払いについて

クレジットカード決済は下記の条件にて承っております。

金額 100,000円まで(税込み・送料込み)のご購入
お支払い回数 一括払いのみ
取扱カード Honda Cカード / DC / UC / JCB / UFJニコス / VISA / Master Card / DINERS / AMEX

■ご購入代金は、各クレジット会員規約に基づき通常のカードご利用代金と同様、カード会社様から請求がまいります。
■お支払い回数は一括払いのみとなります。
■決済は商品出荷時となります。ご注文時は与信のみとなります。
■予約商品をご注文の場合は、発売予定日以降も有効なカードでのご注文をお願いいたします。
■海外発行のカードはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

『Honda公式ウェア&グッズ オンラインショップ』では、お客様のカード情報を直接取得・保持せずに、決済代行会社「ベリトランス株式会社」の機能を利用してクレジットカード決済を行っております。

(2) 決済代行についてのご注意

『Honda公式ウェア&グッズ オンラインショップ』では、配送、及び代金引換決済に関してヤマト運輸株式会社を利用しております。
商品お届けの際に配達員へお支払いください。
代金引換決済をご指定の場合、1件あたり281円(税込)の手数料をご負担いただきます。(平成26年11月11日現在)

4.商品以外に必要な料金

『Honda公式ウェア&グッズ オンラインショップ』では、ご注文の際、商品代金以外に以下の料金が必要となります。

(1) 送料

1回のご注文金額の合計が10,000円(税込)未満の場合 ・・・ 800円(税込)
1回のご注文金額の合計が10,000円(税込)以上の場合 ・・・ 無料
(平成29年6月20日現在)

(2) ラッピング手数料

ラッピングをご希望される場合は一点あたり324円(税込み)のラッピング手数料を申し受けます。

(3) 代引き手数料

お支払方法として代引きをご希望される場合は代引き手数料を申し受けます。金額についてはご注文内容の確認画面にてご確認ください。

(4) 消費税について

『Honda公式ウェア&グッズ オンラインショップ』では、商品価格、ラッピング手数料、配送料、代引き手数料は消費税込で表示しています。税率の計算は四捨五入としています。

5.返品・交換

『Honda公式ウェア&グッズ オンラインショップ』で返品・交換をご希望の際は、下記内容に基づきお手続きいただく必要があります。

(1) 返品・交換についての条件

以下の条件が満たされている場合に限り、返品・交換の受け付けをさせていただきます。
なお、ご連絡期日を過ぎると対応ができなくなりますので、到着後は速やかに商品をご確認ください。

<返品>
■お客様都合の場合(例:「イメージが違う」「間違って注文した」「サイズを間違えた」など)

1. 商品到着後8日以内にご連絡をいただいていること
2. 特別加工を伴うオーダー商品でないこと
3. セール対象商品でないこと
4. 受注生産商品でないこと
5. 未使用品であること
6. ケース・袋・下げ札・保証書・説明書・その他付属品のセット内容がすべて揃っていること
7. お客様にてお直し・洗濯・クリーニングをされていないこと
8. お客様のお手元で傷・破損・汚損およびタバコ、香水等の匂いの付着が生じていないこと

※返送料についてはお客様負担とさせていただきます。
※正しい商品をお求めの場合は改めてご注文を頂く必要がございます。

<交換>
■ご注文内容と配送内容に違いがある場合、商品に初期不良がある場合

1. 商品到着後15日以内にご連絡をいただいていること
2. ケース・袋・下げ札・保証書・説明書・その他付属品のセット内容がすべて揃っていること
3. お客様にてお直し・洗濯・クリーニングをされていないこと
4. お客様のお手元で傷・破損・汚損およびタバコ、香水等の匂いの付着が生じていないこと

※返送料については当店にて負担いたしますので、「着払い」にてご返送ください。

(2) 交換を希望される場合のご注意

・商品の交換は、同じ商品に限らせていただきます。
・商品の在庫状況により、ご希望の商品との交換を承れない場合がございます。
・交換の可否につきましては、お客様からの交換のご要望を受け付けた後、在庫状況を確認のうえ当店よりEメールにてお客様へお知らせいたします。
・ご希望商品の発送は、当店がお客様からの返送品を受領した後とさせていただきます。

(3) 返品・交換のお申し出

返品・交換をスムーズに承るため、返品・交換をご希望の際は、「お問合せフォーム」または「電話」にて当センターへご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただいてから返品およびご返金、あるいは交換の方法についてご案内させていただきます。


(4) 商品のご返送

① 当店からのお買い上げ明細書の切取線以下をご同封ください。
② お買い上げ明細書の切取線以下に、事前にご連絡いただいている「返品商品コード」「数量」「返品理由」をご記入ください。
③ 必ず、ケース・袋・下げ札・付属品・保証書・説明書・その他セット内容をすべて一緒にご返送ください。

※確実な返送のため、宅配便・書留郵便など配送履歴が確認できる方法をご利用ください。
※発送の控えは、確認のため3ヶ月間保管してください。
※返品・交換の内容により、返送料は「当店負担」と「お客様負担」に分かれます。予めご了承ください。

【返送先】
〒273-0017
千葉県船橋市西浦3-6-1-3F (株)アテナ気付
ホンダコムテック グッズ・販促物お問合せセンター(通販)返品・交換担当宛
フリーダイヤル:0120-846-366

④ 返品・交換状況の確認
返送品がホンダコムテック グッズ・販促物お問合せセンター(通販)返品・交換担当宛に到着しましたら、返品・交換商品の受け取りメールをお送りいたしますので、ご確認ください。返品・交換依頼した商品について、1週間以上経過しても当センターより連絡がない場合は、大変お手数ですが、お問合せフォームまたはお電話にて当センターへご連絡をお願いします。

(5) 返金について

【クレジットカードでお支払いされた場合】
当店が返送品を受領し、内容物を確認した後、ご利用のクレジットカード取り扱い会社を通じて返金手続きをとらせていただきます。
取り扱い会社の締め日によっては、翌月、もしくは翌々月の返金となる場合もございます。予めご了承ください。
【代金引換でお支払いされた場合】
当店が返送品を受領し、内容物を確認した後、銀行振込にてご返金いたします。(お客様の都合による返品の場合は、代引き手数料のご返金は致しません。)

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